Page 16 - 01.pdf

PÉNZÜGYES
A rovatot a Pénzügyminisztérium támogatja

Vásárolj okosan

a neten!

&6$. (*< .$77,17£6 «6 $ )27(/%·/ 9£/$6=7+$7-8. ., ¼- 58+£1.$7 +£=7$57£6,
(6=.¸=¾1.(7 9$*< 0(*5(1'(/+(7-¾. $ 9£526 /(*),120$%% 3,==£-£7
5(3¾/·-(*<(7 «6 6=£//£67 )2*/$/+$781. 02=,-(*<(7 9(+(7¾1. «6 0«*
6252/+$71£1. $ .20)25726 ,17(51(7(6 9£6£5/£6 (*<5( 1«36=(5½%%
«6 (/7(5-('7(%% %(6=(5=«6, )250$ 1(0 0,1'(*< $=21%$1 +2/ «6 +2*<$1
9£6£52/81. $ 7«0£%$1 6,./µ6, 0£7«9$/ $ 1¯9µ )2*<$6=7µ9«'(/0,
(*<(6¾/(7 6=$.«57·-«9(/ %(6=«/*(77¾1.

A KÉNYELEM BŰVÖLETÉBEN fogyasztót, vásárlót terheli. Ez elsősorban ann biztonságos, semmiképpen se adjuk meg zztonton áságságosos, sesemmimmikéképképpenpen sese dadadjkjukjuk memegg
bi bi bi
i
Elsőként érdemes tisztáznunk, mit is a külföldről vásárolt termékeknél jelenthet kártyaadatainkat, inkább vásároljunk máshol
nevezünk online vásárlásnak. Legtöbben magasabb költséget. Fontos tudni továbbá, – mivel fizetéskor olyan adatokat kell megadni
azonnal rávágják, hogy termékvásárlásról hogy fent idézett jogszabályok csak az (pl. bankkártya hátoldalán található CVC/
van szó, amit végül a kezünkbe vehetünk, Európai Unión belül érvényesek. Így ha az CVV kód), amellyel csalók visszaélhetnek és
de manapság ugyanígy szolgáltatásokat EU határain kívülről rendelünk terméket hozzáférhetnek a bankkártyánk segítségével a
– legyen az zene, előfizetés, utazás vagy (pl. Kína, USA), érdemes utánajárni a gyártó pénzünkhöz. A kártya- és személyes adatainkat
éppen biztosítás – is fizethetünk a neten. ország kapcsolódó jogszabályainak. még a biztonságos oldalakon se tegyük
Sokan idegenkednek a virtuális boltoktól, lementhetővé, elérhetővé! SOHA ne adjuk
holott egyre kevésbé megkerülhető KOCKÁZATOK meg PIN kódunkat vásárláskor a weboldalon!
részei a kereskedelem vérkeringésének. Sajnos hátrányok is származhatnak abból, Fontos, hogy amennyiben nem kaptuk meg
A Nívó Fogyasztóvédelmi Egyesület ha webshopban „próbáljuk”, pontosabban az árut, szolgáltatást, jogunk van chargeback
legutóbbi közvélemény-kutatásában nem próbáljuk ki termékeinket. Hibásak, eljárást kezdeményezni a számlavezető
800 főt kérdezett meg arról, szoktak-e a sérültek vagy nem megfelelő méretűek is bankunknál. Ha az online bankkártyás fizetés
neten vásárolni, és a meginterjúvoltak lehetnek a kézhez vett áruk. Ruhák esetében után úgy látjuk, nem azt az összeget vonták
csaknem fele igenlő választ adott. kifejezetten óvatosan, körültekintően kell le tőlünk stb., a saját bankunk kivizsgálását
„Az Európai Unió vezetése nagy mértékben rendelnünk. Hiszen ha például veszünk egy kell kérnünk és visszakövetelhetjük a
támogatja az internetes vásárlást, ugyanis cipőt, nem tudhatjuk pusztán a számozása pénzünket. A banknak kötelessége az esetet
a nyugat-európai piacot közelebb tudja alapján, hogy tényleg jó lesz-e ránk. Így kivizsgálni és a megalapozottan vitatott
hozni Közép- és Kelet-Európához. A mi járt nemrég Siklósi Máté is, aki csalódottan tranzakciót „visszahúzni” a kereskedőtől.
régiónkban online vásárolhatunk nyugati vette észre, hogy hiába az elvben helyes
árakon” – árulta el Siklósi Máté a netes piac méret, a világhálón vásárolt lábbeli bizony Szerencsére vannak olyan feltételek,
egyik jellemzőjét. Meglátása szerint ma szűk. A 14 napos elállás ugyanakkor amelyekkel egy adott webshop hitelessége
már akár egy több száz kilométerre lévő azonnal megoldás volt a problémára. bizonyítható. „Ha kétségünk van egy oldal
raktárból is korrekt áron és gyorsan szállítják hitelességét illetően, nézzünk körül a honlapon!
ki hozzánk, személyesen a termékeket. A FIZETÉS MENETE Nincs okunk az aggodalomra, ha ott szerepel
Szintén a webshopok mellett szól, hogy Korábban gyakran előfordult, hogy hamis a teljes cégnév, telefonszám, e-mail, és
jogszabály kötelezi őket arra, hogy elfogadják, webshopokat hoztak létre csalók, bűnözők. valamilyen, a céghez köthető cím, mondjuk
ha a vásárló az átvételt követő 14 napon „A termékek a valóságban nem léteztek, a telephelyé” – mondta el Siklósi Máté.
belül eláll a szerződéstől. Már kipróbált fizetés után a tulajdonos a pénzt átvette, de Érdemes felhívni a megadott telefonszámot,
terméket is elutasíthatunk, a shop köteles természetesen nem tudott mit szállítani. Az valamint ellenőrizni a honlapra elvben
nekünk annak árát visszafizetni. Ilyesmi a utóbbi időben visszaszorulóban vannak az kötelezően kitett Általános Szerződési
hagyományos „kőboltokban” – ahogyan ilyen jellegű visszaélések, köszönhetően annak, Feltételek (ÁSZF) fájlt, különös tekintettel
Siklósi Máté fogalmaz – nem általános (jóllehet hogy az országon belül az ilyen kiberbűnözők a szállítási és fizetési kitételekre. Nagyon
a versenyhelyzetet felismerve már nagy nagyon hamar tetten érhetők.” Fontos, hogy fontos információkra bukkanhat a
áruházak is lehetőséget adnak akár 30 napos közismert csatornákon, jól ismert hazai szemfüles fogyasztó: ha a 14 napos elállási
visszavételre is.). „Jelenleg átlagosan 2-5 pénzintézetek felületein keresztül fizessünk, jog korlátozva van, és nem felel meg a
százalék körül mozog a visszaküldések aránya.” így elkerülhetőek a kellemetlenségek, jogszabályi feltételeknek – pl. ha kibontottuk a
Fogyasztóként tisztában kell lennünk azzal, minimálisra szoríthatóak a visszaélések. csomagot, már nem veszik vissza –, érdemes
hogy a visszaküldés költsége már az adott Ha úgy érezzük, egy fizetési lehetőség nem gyanakodnunk és meggondolni a rendelést.
16